Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej odplam.pl.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Korzystanie ze strony internetowej odbywa się z wykorzystaniem bezpiecznego protokołu SSL, który zapewnia szyfrowanie przesyłanych danych.

2. Administrator danych osobowych

3. Jakie dane przetwarzamy

• Imię i nazwisko.
• Numer telefonu.
• Adres e-mail.
• Adres wykonania usługi (jeżeli zostanie podany).
• Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy.
• Dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty oraz informacje o aktywności na stronie.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania wyceny.

4. Cel przetwarzania danych

• Udzielenie odpowiedzi na wiadomość.
• Przygotowanie bezpłatnej wyceny.
• Kontakt telefoniczny lub mailowy.
• Realizacja usług.
• Wystawianie dokumentów księgowych.
• Dochodzenie lub obrona roszczeń.
• Prowadzenie statystyk działania strony.
• Poprawa jakości świadczonych usług.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Jeżeli dane są związane z wykonaniem usługi lub wystawieniem dokumentów księgowych, będą przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Dane przesłane poprzez formularz kontaktowy przechowywane są przez okres prowadzenia korespondencji lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

7. Odbiorcy danych

• Dostawca hostingu.
• Dostawca poczty elektronicznej.
• Dostawcy usług informatycznych.
• Google Analytics.
• Biuro rachunkowe.
• Organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych oraz nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

8. Prawa użytkownika

• Prawo dostępu do danych.
• Prawo sprostowania danych.
• Prawo usunięcia danych.
• Prawo ograniczenia przetwarzania.
• Prawo przenoszenia danych.
• Prawo wniesienia sprzeciwu.
• Prawo cofnięcia zgody.
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

9. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza kontaktowego użytkownik przekazuje Administratorowi dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi oraz przygotowania oferty.

Przesłanie formularza oznacza zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych wyłącznie w celu obsługi zapytania.

Dane nie są wykorzystywane do innych celów bez uzyskania odrębnej zgody użytkownika.

10. Zdjęcia realizacji

Na stronie internetowej publikowane są wyłącznie zdjęcia wykonanych realizacji, do których Administrator posiada prawo ich wykorzystania.

Administrator nie publikuje wizerunku klientów bez ich uprzedniej zgody.

W przypadku publikacji zdjęć dane umożliwiające identyfikację klienta są odpowiednio ograniczane lub usuwane.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.